Sturend 
communiceren​

Communicatie was het enige wapen van een crisisonderhandelaar bij de speciale eenheden van de Federale Politie en zorgde vaak voor een de-escalatie van de situatie zonder dat er geweld moest gebruikt worden.​

​

Doorheen de jaren volgde ik heel wat opleidingen, zowel in binnen- als buitenland. Die gaven me niet alleen theoretisch inzicht in communicatie, maar ook praktische handvaten om mee aan de slag te gaan in uiterst gespannen omstandigheden. Communiceren met mensen die overspoeld worden door emoties is allesbehalve eenvoudig, en elke situatie was anders.

​

Na mijn actieve loopbaan is mijn interesse in communicatie alleen maar gegroeid. Vandaag geef ik met veel enthousiasme de technieken en inzichten door die ik onderweg verzameld heb – aan iedereen die zijn of haar communicatievaardigheden wil versterken, zowel op het werk als in persoonlijke relaties.