Over de opleiding
Conflicthantering binnen teams
Conflicten in teams verdwijnen zelden vanzelf, ze sluimeren, verstoren en kosten energie.
In mijn coaching traject leren teams en leidinggevenden spanningen herkennen, benoemen en ombuigen naar constructieve samenwerking. Geen kunstmatige harmonie, maar échte communicatie, eigenaarschap en vertrouwen.
​
Waar gaan we mee aan de slag?
-
Welke zijn de verschillende bouwstenen die maken dat een team optimaal presteert?
-
Waarom zijn conflicten niet de facto negatief voor de sfeer en resultaten van een team?
-
Hoe kunstmatige harmonie binnen een team vermijden, basis voor groei!
-
Efficiënte communicatie als één van de belangrijkste bouwstenen binnen het team, zowel voor de teamleden als voor de leidinggevenden. Wat zijn de valkuilen en troeven?
-
Hoe bouw je vertrouwen op -met en tussen je team? Werken de dynamieken die tot vertrouwen leiden tijdens extreme crisissituaties ook op de werkvloer?
-
Hoe geef je constructieve en duidelijke feedback?
-
Een goed team bestaat uit ideale teamspelers. Wat zijn de eigenschappen van ideale teamspelers?
​
Praktisch
Aan de hand van een intake gesprek gaan we na wat de noden van het team zijn, op basis daarvan wordt een training uitgewerkt. Tijdens de training reik ik een aantal handvaten en principes aan en wordt vooral de interactie tussen de teamleden gestimuleerd. Dit is geen énkel theoretische benadering, de werkwijze is vooral gebaseerd op communicatie binnen en naar het team, communicatie die zijn efficiëntie al bewezen heeft in crisissituaties